Aplikasi untuk UMKM 2026: Pilihan Gratis dan Berbayar per Kebutuhan

Aplikasi untuk UMKM yang paling sering dibutuhkan ada lima jenis: kasir (POS), pembukuan, penerima pembayaran QRIS, chat pelanggan, dan promosi. Hampir semuanya punya versi gratis yang cukup untuk usaha yang baru mulai. Versi berbayar baru masuk akal kalau transaksi dan jumlah karyawan sudah bertambah.

Masalahnya, kalau kamu mencari “aplikasi untuk UMKM” di Google, halaman pertamanya dipenuhi artikel dari perusahaan pembuat aplikasi itu sendiri. Saat kami cek pada 27 Oktober 2026, tujuh dari sembilan hasil teratas berasal dari perusahaan software, platform pembayaran, atau bank, dan wajar kalau masing-masing menaruh produknya sendiri di urutan atas. Di artikel ini saya mengelompokkan aplikasi per kebutuhan, lengkap dengan harga resmi per 27 Oktober 2026, supaya kamu bisa menimbang sendiri. Dooha tidak menjual satu pun aplikasi di daftar ini.

Daftar aplikasi untuk UMKM per kebutuhan

Kebutuhan	Bisa mulai gratis	Pilihan berbayar (harga resmi per 27 Okt 2026)	Cocok untuk
Kasir (POS)	Masa coba gratis: Qasir 7 hari, majoo 14 hari	Qasir Pro Rp699.000 per 12 bulan; majoo Starter Rp249.000 per outlet per bulan; Moka Basic Rp299.000 per outlet per bulan	Warung, kedai, toko, kafe dengan transaksi harian
Pembukuan	Kledo Free (1 pengguna, 1.000 produk)	Kledo Pro Rp159.900 per bulan (dibayar tahunan); Jurnal Essentials Rp399.000 per bulan (harga normal)	Usaha yang mulai butuh laporan laba rugi dan pajak
Terima pembayaran	QRIS dari bank atau penyedia pembayaran	Biaya MDR 0% sampai 0,7% per transaksi, tergantung kelas usaha dan nominal	Semua usaha yang menerima pembayaran nontunai
Chat pelanggan	Aplikasi WhatsApp Business	WhatsApp Business Platform: dibayar per pesan lewat penyedia resmi	Usaha yang pesanan atau pertanyaannya masuk lewat WhatsApp
Supaya ditemukan di Google	Google Profil Bisnis	Tidak perlu berbayar	Usaha yang punya lokasi atau area layanan
Desain promosi	Canva Gratis	Canva Pro Rp95.000 per bulan; Canva Bisnis Rp130.000 per orang per bulan	Usaha yang rutin membuat poster, katalog, atau konten media sosial
Layanan resmi pemerintah dan bank	SAPA UMKM, OSS (NIB), linkumkm BRI	Tidak perlu berbayar untuk akses aplikasinya	Usaha yang ingin legalitas, pelatihan, atau akses pembiayaan

Harga dikumpulkan dari halaman harga resmi masing-masing vendor pada 27 Oktober 2026 dan bisa berubah sewaktu-waktu. Cek lagi sebelum berlangganan.

Aplikasi kasir (POS): kapan perlu, kapan belum

Aplikasi kasir mencatat setiap penjualan, menghitung kembalian, mengurangi stok, dan membuat laporan harian. Ibaratnya buku nota yang bisa menjumlah sendiri. Kalau transaksimu masih belasan per hari dan kamu sendiri yang jaga, buku catatan atau spreadsheet sebenarnya masih cukup. Aplikasi kasir mulai terasa manfaatnya ketika ada karyawan yang memegang uang, stok barangnya banyak, atau kamu punya lebih dari satu cabang.

Tiga contoh yang harganya jelas tertulis di situs resminya:

• Qasir menawarkan paket Pro Rp699.000 per 12 bulan dan Pro Plus Rp1.199.000 per 12 bulan. Ada masa coba gratis 7 hari sebelum memilih paket (Qasir). Kalau dihitung per bulan, ini pilihan paling ringan di daftar ini.
• majoo punya paket Starter Rp249.000, Advance Rp499.000, dan Prime Rp999.000, semuanya per outlet per bulan, dengan masa coba gratis 14 hari (majoo).
• Moka POS mematok Basic Rp299.000, Pro Rp499.000, dan Enterprise Rp799.000 per outlet per bulan, ditambah Rp10.000 per slot karyawan jika melebihi kuota (Moka).

Perhatikan kata “per outlet”. Kalau kamu punya tiga cabang, tagihannya dikali tiga. Perangkatnya (tablet, printer struk, laci uang) juga biasanya dibeli terpisah.

Aplikasi pembukuan: dari catatan harian ke laporan laba rugi

Aplikasi kasir mencatat penjualan. Aplikasi pembukuan mencatat seluruh uang usaha: pembelian bahan, gaji, utang ke pemasok, sampai laporan laba rugi dan neraca. Bedanya seperti buku kas warung dengan pembukuan yang diminta bank saat kamu mengajukan pinjaman.

Untuk yang baru mulai, Kledo punya paket Free seharga Rp0 untuk 1 pengguna dan 1.000 produk. Paket Pro Rp159.900 per bulan (dibayar per tahun) menambah jadi 3 pengguna dan 5.000 produk, dan Elite Rp279.900 per bulan (Kledo). Jurnal by Mekari mulai dari paket Essentials dengan harga normal Rp399.000 per bulan. Saat dicek, ada diskon 10% sehingga jadi Rp359.100 per bulan (Jurnal).

Kalau kamu sudah memakai aplikasi kasir, tanyakan dulu apakah aplikasinya bisa tersambung ke aplikasi pembukuan. Mengetik ulang data penjualan setiap malam itu melelahkan, dan di situlah salah catat biasanya terjadi.

Terima pembayaran QRIS: aturan biaya baru mulai Oktober 2026

QRIS adalah kode QR standar Bank Indonesia. Satu kode bisa dibayar dari aplikasi bank atau dompet digital mana pun. Setiap transaksi QRIS dikenai biaya yang disebut MDR (merchant discount rate). Biaya ini ditanggung penjual dan tidak boleh dibebankan ke pembeli (Bank Indonesia).

Mulai 1 Oktober 2026, Bank Indonesia memperluas MDR 0%. Ini tarif untuk merchant reguler:

Kelas usaha	Nominal transaksi	MDR
Usaha mikro	Sampai Rp500.000	0%
Usaha mikro	Di atas Rp500.000	0,3%
Usaha kecil, menengah, dan besar	Sampai Rp100.000	0%
Usaha kecil, menengah, dan besar	Di atas Rp100.000	0,7%

Sumber: Bank Indonesia, mengacu pada Siaran Pers No. 28/159/DKom tanggal 17 Agustus 2026.

Contoh hitungannya: warung kopi berstatus usaha mikro menerima pembayaran Rp45.000 lewat QRIS. Biayanya Rp0. Kalau toko yang sama menjual satu paket hampers Rp750.000, biayanya 0,3% atau Rp2.250. Untuk usaha kecil, transaksi Rp250.000 dikenai 0,7% atau Rp1.750.

Karena tarifnya bergantung pada kelas usaha yang terdaftar, pastikan kategori usahamu di bank atau penyedia QRIS sudah benar.

Chat pelanggan, promosi, dan supaya mudah ditemukan

Tiga aplikasi di bawah ini gratis, dan menurut saya wajib dipasang sebelum kamu membayar aplikasi lain.

WhatsApp Business

Aplikasinya gratis dan punya profil bisnis, katalog, pesan salam, pesan tidak di tempat, serta balasan cepat. Sejauh ini, calon klien Dooha yang ingin “go digital” belum ada yang minta chatbot. Yang mereka minta adalah tombol yang langsung membuka chat WhatsApp. Kalau chat masuk sudah ratusan per hari, barulah layak menimbang WhatsApp Business Platform yang dibayar per pesan. Rinciannya ada di artikel chatbot WhatsApp untuk UMKM.

Google Profil Bisnis

Membuat profil dan menampilkan usahamu di Google Penelusuran dan Maps tidak dipungut biaya (Google). Keluhan yang paling sering saya dengar dari pemilik usaha adalah ingin lebih mudah dicari orang. Mulailah dari sini: isi jam buka, foto asli, nomor WhatsApp, lalu minta pelanggan yang puas menulis ulasan.

Canva

Versi Gratis sudah cukup untuk poster promo, daftar harga, dan konten media sosial. Canva Pro Rp95.000 per bulan untuk satu orang menambah template premium dan fitur AI, sedangkan Canva Bisnis Rp130.000 per orang per bulan (Canva). Upgrade baru terasa perlu kalau kamu membuat konten setiap hari.

Aplikasi resmi pemerintah dan bank yang gratis

Tiga layanan ini jarang muncul di artikel vendor, padahal berguna untuk urusan legalitas dan modal.

• SAPA UMKM (sapa.umkm.go.id) adalah platform layanan terpadu untuk UMKM. Satu akun dipakai untuk verifikasi usaha, pelatihan, sertifikasi (halal, merek, standar produk), pembukuan digital, dan akses pembiayaan.
• OSS (oss.go.id) adalah sistem perizinan berusaha tempat kamu mengurus NIB (Nomor Induk Berusaha), identitas resmi usaha. NIB sering diminta saat mendaftar QRIS, marketplace, atau pengajuan pinjaman.
• linkumkm by BRI (Google Play) berisi pembelajaran, pendampingan, dan komunitas pelaku UMKM.

Cara memilih aplikasi UMKM sesuai ukuran usaha

Urutan ini yang saya sarankan supaya uang langganan tidak terbuang:

1. Pasang yang gratis dulu. WhatsApp Business, Google Profil Bisnis, dan QRIS. Ketiganya langsung berdampak ke penjualan tanpa biaya bulanan.
2. Urus NIB lewat OSS. Banyak layanan lain, termasuk QRIS dan pembiayaan, meminta data usaha resmi.
3. Catat transaksi selama satu bulan. Pakai buku, spreadsheet, atau Kledo Free. Dari situ kamu tahu berapa transaksi harian dan apa yang paling merepotkan.
4. Pilih aplikasi berbayar untuk masalah terbesar saja. Kalau yang merepotkan adalah antrean kasir dan stok, ambil aplikasi kasir. Kalau yang merepotkan adalah laporan untuk bank atau pajak, ambil aplikasi pembukuan.
5. Manfaatkan masa coba gratis dengan data asli. Masukkan produk dan transaksi sungguhan selama masa coba. Sebelum masa coba habis, tanyakan biaya perangkat, biaya per outlet, dan apakah data bisa diekspor kalau kamu pindah aplikasi.

Kapan aplikasi siap pakai tidak cukup lagi

Aplikasi siap pakai dibuat untuk ribuan usaha sekaligus, jadi alurnya mengikuti pola yang paling umum. Biasanya itu kelebihan, karena kamu tidak perlu membangun apa pun. Tetapi ada kondisi ketika justru kamu yang harus menyesuaikan cara kerja dengan aplikasinya:

• Kamu memakai tiga atau empat aplikasi yang tidak saling tersambung, lalu menyalin data di antaranya setiap hari.
• Alur kerjamu khas: sistem pemesanan bimbel dengan jadwal tutor, pesanan konveksi dengan tahap produksi, atau sewa alat dengan deposit.
• Biaya langganan per outlet atau per pengguna sudah lebih besar daripada nilai yang kamu dapat.
• Kamu ingin pelanggan memesan atau memantau pesanan lewat aplikasi atau portal dengan nama usahamu sendiri.

Di titik itu, aplikasi web atau mobile yang dibuat khusus layak dihitung. Mulailah dari prototipe kecil untuk satu alur yang paling merepotkan, bukan langsung sistem lengkap.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Aplikasi UMKM apa saja yang wajib dimiliki?

Untuk yang baru mulai: WhatsApp Business untuk melayani pelanggan, Google Profil Bisnis supaya usaha ditemukan di Google dan Maps, serta QRIS untuk menerima pembayaran nontunai. Ketiganya bisa dipakai tanpa biaya bulanan. Aplikasi kasir dan pembukuan menyusul ketika transaksi sudah ramai.

Apakah ada aplikasi kasir yang gratis?

Per 27 Oktober 2026, Qasir, majoo, dan Moka memakai model langganan dengan masa coba gratis (Qasir 7 hari, majoo 14 hari). Yang paling ringan adalah Qasir Pro Rp699.000 per 12 bulan. Kalau transaksimu masih sedikit, spreadsheet atau aplikasi pembukuan gratis seperti Kledo Free bisa dipakai dulu.

Berapa biaya QRIS untuk usaha mikro?

Sejak 1 Oktober 2026, MDR QRIS untuk usaha mikro adalah 0% untuk transaksi sampai Rp500.000 dan 0,3% untuk transaksi di atasnya. Biaya ini ditanggung penjual dan tidak boleh dibebankan ke pembeli.

Apakah bisa daftar UMKM lewat HP?

Bisa. SAPA UMKM dan OSS untuk mengurus NIB dapat diakses lewat peramban di HP, dan linkumkm BRI tersedia sebagai aplikasi di Google Play. Siapkan KTP dan data usaha sebelum mendaftar.

Lebih baik pakai aplikasi siap pakai atau membuat aplikasi sendiri?

Mulailah dari aplikasi siap pakai. Membuat aplikasi sendiri baru masuk akal kalau alur kerjamu khas, data tersebar di banyak aplikasi yang tidak tersambung, atau biaya langganan sudah melebihi manfaatnya.

Langkah berikutnya

Minggu ini, pasang tiga aplikasi gratis tadi dan catat transaksimu selama sebulan. Dari catatan itu kamu akan tahu aplikasi berbayar mana yang memang perlu, kalau ternyata perlu.

Kalau alur usahamu sudah tidak muat di aplikasi siap pakai, tim Dooha bisa membantu memetakan kebutuhannya dan membuat prototipe aplikasi web atau mobile yang bisa dicoba dulu sebelum dibangun penuh. Kalau masih ragu aplikasi mana yang cocok, tulis jenis usahamu di kolom komentar, nanti saya bantu sarankan.